Delimita un flujo, sus permisos y sus fallos
Practica con un ejemplo nuevo de FAQ y descarga tu propio diagrama.
Abrir explorador de un flujo · S13Descargar cuaderno PDF vacío · S13Guarda una copia en tu dispositivo. No se guarda en tu cuenta.
Primer ejercicio
Empieza aquí: dibuja el recorrido y marca tus dudas
En una hoja, coloca cuatro tarjetas: recepción de consulta, ficha, borrador y revisión. Une las tarjetas como creas que debe avanzar el caso.
Datos de entrada · S13
Caso completamente simulado: consulta C-001 vinculada a la oportunidad ficticia O-A. Se propone pasar de consulta a ficha, de ficha a borrador y de borrador a revisión.
Datos de entrada
- Consulta: C-001
- Oportunidad ficticia: O-A
- Eventos del caso:
- Recepción de la consulta
- Creación de ficha indicada en el escenario
- Respuesta de confirmación no recibida
- Permisos reales y responsables confirmados: N/D
- Registro real de ejecución: N/D
Límites del caso
- Trabaja sólo con este caso ficticio y un diagrama. No conectes sistemas, crees registros externos ni envíes mensajes.
- Una acción dibujada y una autorización acreditada son cosas que debes registrar por separado. El esquema termina en revisión.
- La predicción del ejercicio no es evidencia de que una herramienta haya ejecutado el flujo.
Ver los pasos y la preparación
Instrucciones del primer ejercicio
- En una hoja, coloca cuatro tarjetas: recepción de consulta, ficha, borrador y revisión. Une las tarjetas como creas que debe avanzar el caso.
- Marca dónde podría cambiar un registro y dónde sólo se consulta información. Anota qué evidencia necesitarías para saber que cada paso terminó.
- Añade una tarjeta que diga «respuesta no recibida». Escribe qué sabes y qué no sabes en ese punto, sin resolver aún el caso. Guarda este primer diagrama.
Define la tarea y el dato mínimo
- Escribe para qué sirve el recorrido y qué queda fuera de su alcance.
- Señala qué dato entra en cada paso, de dónde procede y qué salida se pretende obtener. Mantén N/D cuando el caso no aporta información.
- Propón un identificador para relacionar la consulta con su ficha. Explica qué representa y qué no permite identificar.
Localiza efectos y permisos
- Recorre el diagrama e indica dónde se lee, se transforma un texto o se propone modificar un registro.
- Para cada efecto propuesto, anota el destino, los datos mínimos y la autorización que tendrías que comprobar. No rellenes el estado como autorizado sin evidencia.
- Separa en tu dibujo la preparación de un borrador de cualquier acción de comunicación. Conserva la revisión como límite de esta práctica.
Analiza la confirmación ausente
- Vuelve a la tarjeta «respuesta no recibida» y enumera las explicaciones que el diagrama debe poder distinguir.
- Especifica qué dato consultarías, con qué identificador y qué evidencia buscarías antes de proponer una repetición.
- Añade una rama para el caso en que no puedas comprobar el estado. Describe qué dejarías pendiente y qué decisión humana necesitarías, sin asignar una persona ficticia como responsable real.
Esboza la alternativa manual
- Describe cómo se recorrería consulta, ficha, borrador y revisión usando únicamente papel o un documento local.
- Explica cómo conservarías las relaciones entre registros y cómo dejarías visible un dato o permiso pendiente.
- Compara esa ruta con tu diagrama y señala qué parte todavía no has comprobado.
Revisa y conserva las versiones
- Lee el recorrido completo y busca un paso cuya finalización dependa sólo de una suposición.
- Anota un ajuste o una duda, conserva el diagrama inicial y el revisado, y explica el cambio. Si no cambias nada, registra qué revisaste.
- Rotula la entrega como diseño simulado. Deja cualquier prueba técnica para una actividad con alcance y permisos propios.
Antes de empezar
- Un procedimiento manual que puedas describir o el recorrido de consulta a revisión de esta guía.
- Papel, tarjetas o un documento local editable. La práctica no requiere integración ni cuentas conectadas.
- Una copia propia donde conservar el diseño inicial y sus cambios.
Simula el flujo y documenta sus fallos
Prepara predicciones, anota tu ensayo manual y conserva tu propio registro.
Abrir registro de ensayos · S14Descargar cuaderno PDF vacío · S14Guarda una copia en tu dispositivo. No se guarda en tu cuenta.
Primer ejercicio
Empieza aquí: prepara la primera prueba sin resolverla
Abre tu diseño S13 o dibuja el recorrido consulta → ficha → borrador → revisión.
Datos de entrada · S14
Cuatro entradas ficticias para un ensayo manual. Son escenarios de prueba; sus resultados todavía deben registrarse durante tu propia práctica.
Datos de entrada
- Caso normal: C-001: consulta completa para el diseño de práctica.
- Dato ausente: C-002: consulta sin necesidad comercial.
- Repetición: Segundo evento de C-001; conserva el mismo identificador de consulta.
- Confirmación perdida: C-003: creación de ficha simulada y respuesta de confirmación perdida.
- Observaciones del ensayo del alumno: Pendientes de registrar; no hay resultados ni logs proporcionados.
Límites del caso
- Representa los casos con tarjetas o filas locales; no ejecutes integraciones, tareas programadas ni envíos.
- Los datos que necesites añadir para representar campos serán ficticios y deberán quedar rotulados como añadidos de práctica.
- El registro sólo describe lo ensayado en este entorno. No acredita funcionamiento, recuperación ni ausencia de duplicados en una integración real.
Ver los pasos y la preparación
Instrucciones del primer ejercicio
- Abre tu diseño S13 o dibuja el recorrido consulta → ficha → borrador → revisión.
- Prepara una hoja titulada «Registro simulado» y otra titulada «Pruebas». Anota la entrada C-001 completa y describe el estado inicial de tu registro.
- Escribe qué esperas observar antes de mover una tarjeta o añadir una fila. Guarda esta predicción separada del resultado que registrarás durante el ensayo.
Fija un alcance que puedas observar
- Anota la versión del diseño, sus campos mínimos, el identificador y los pasos que vas a representar.
- Define qué será un efecto en tu registro simulado y cómo lo localizarás antes y después de cada prueba.
- Elige una forma de conservar el estado inicial sin sobrescribirlo. No inventes una marca de tiempo o un resultado que no hayas registrado.
Recorre el caso normal y el dato ausente
- Completa primero la predicción de C-001. Después representa sus pasos y registra únicamente los cambios que hagas en la hoja de práctica.
- Haz lo mismo con C-002, manteniendo visible la ausencia de necesidad comercial. No completes ese dato para evitar el fallo.
- Contrasta esperado y observado, e indica en qué paso hubo una duda, un bloqueo o un resultado distinto.
Ensaya repetición y confirmación perdida
- Introduce el segundo evento C-001 después de su primer ensayo, conservando el registro anterior. Examina qué cambia y con qué identificador lo relacionas.
- Representa el escenario C-003 de la entrada, incluyendo la pérdida de confirmación. Documenta por separado lo que contiene el registro y lo que sabe quien espera la respuesta.
- Aplica la comprobación diseñada en S13 y describe qué evidencia encontraste. Anota también qué harías si no pudieras consultar el registro, sin ejecutar una acción externa.
Documenta una corrección y su nueva prueba
- Si el ensayo revela un error, cambia sólo la regla que lo causa y conserva la versión anterior.
- Repite manualmente el caso afectado, dejando visibles la entrada, el estado inicial, el cambio y la observación. Si no corriges nada, explica qué comprobaste.
- No sustituyas una observación ausente por «correcto». Deja el resultado pendiente cuando no puedas demostrarlo.
Ensaya la alternativa manual
- Describe cómo pasarías de la consulta a la ficha y al borrador para revisión sin el flujo propuesto.
- Representa esa alternativa en el mismo entorno local con una entrada del caso y conserva el registro.
- Cierra con una frase que delimite qué comprobaste en papel y qué necesitaría una prueba técnica y una autorización distintas.
Antes de empezar
- El diseño S13 o una descripción local del recorrido de consulta a revisión.
- Un registro de práctica en papel o documento local, identificado claramente como simulado.
- Una regla provisional para reconocer cada consulta y los campos que necesita tu diseño. Si faltan, defínelos como propuesta antes de probar.
Define medidas y revisa qué puedes atribuir
Define tus dos medidas y conserva un cuaderno que puedes descargar y restaurar.
Abrir fichas de medida · S15Descargar cuaderno PDF vacío · S15Guarda una copia en tu dispositivo. No se guarda en tu cuenta.
Primer ejercicio
Empieza aquí: distingue qué cuenta cada dato
Copia los datos de M-v1 en una hoja: eventos de clic, formularios recibidos, identificadores y consultas revisadas como pertinentes.
Datos de entrada · S15
M-v1 es un conjunto de datos independiente y completamente sintético para un período didáctico de siete días. Los números siguientes son datos de entrada de práctica, no resultados observados de un negocio.
Datos de entrada
- Eventos de clic: 10
- Formularios recibidos, en orden:
- F1
- F2
- F2
- F3
- Consultas revisadas como pertinentes: 2
- Relación explícita entre esas revisiones y los IDs de formularios: N/D
- Vinculación clic → persona → formulario: N/D
- Período didáctico: Siete días; fechas de calendario y corte exacto no proporcionados.
- Ventas, ingresos, costos y gasto de campaña: N/D
Límites del caso
- Mantén M-v1 separado de stock, oportunidades, otras prácticas y registros históricos.
- No conviertas un faltante en cero ni asignes identificadores a las revisiones que no los tienen.
- No añadas resultados comerciales, ahorro, causalidad ni una persona responsable como si hubieran sido observados.
Ver los pasos y la preparación
Instrucciones del primer ejercicio
- Copia los datos de M-v1 en una hoja: eventos de clic, formularios recibidos, identificadores y consultas revisadas como pertinentes.
- Escribe junto a cada dato qué representa y qué información necesitarías para relacionarlo con los demás.
- Anota una pregunta que querrías responder con esos datos. No calcules todavía: conserva primero tu definición de qué vas a contar.
Define la pregunta y la unidad
- Elige dos medidas que ayuden a describir el conjunto. Para cada una, explica qué pregunta informa y qué cuenta: evento, registro, entidad u otra unidad que puedas justificar.
- Anota la fuente M-v1, su período didáctico y los detalles del corte que faltan. No inventes fechas.
- Escribe la fórmula o regla de conteo antes de obtener un valor.
Revisa repetición y correspondencias
- Enumera los identificadores tal como aparecen y registra cómo tratarás sus repeticiones.
- Distingue los conteos que puedes reconstruir de las relaciones entre datos que aún tendrías que comprobar.
- Si una medida usa consultas pertinentes y formularios, deja explícita la evidencia de correspondencia que necesitarías. No presentes una condición no comprobada como un resultado observado.
Calcula sólo lo respaldado
- Para una razón, escribe numerador y denominador, sus unidades y por qué se pueden relacionar. Para un conteo, explica por qué no necesita denominador.
- Haz la operación cuando los datos y la definición lo permitan. Si falta una condición, conserva N/D o escribe una expresión condicionada y nombra la condición, sin afirmar que se cumple.
- Verifica manualmente el cálculo o el conteo y conserva el procedimiento para que otra persona pueda repetirlo.
Revisa atribución y límites
- Examina si el conjunto permite enlazar clics, personas, formularios y resultados dentro de un período de atribución definido.
- Redacta una lectura breve con lo que sí respalda tu trabajo y distingue cualquier hipótesis que necesitaría más evidencia.
- Escribe dos conclusiones que no puedes sostener con M-v1 y explica qué falta para evaluarlas. Considera la calidad de datos, el tamaño del conjunto y su carácter simulado.
Conserva una ficha reproducible
- Revisa tus dos fichas y comprueba que cada valor, N/D o expresión condicionada remita a los datos y al procedimiento utilizado.
- Señala un ajuste o duda de tu primera definición y guarda las versiones.
- Cierra la lectura indicando que los datos se usaron para una práctica, sin extrapolar eficacia comercial ni atribución causal.
Antes de empezar
- Una hoja o documento local y, si lo deseas, una calculadora.
- El conjunto simulado M-v1 incluido aquí. No requiere analítica conectada, CRM ni plataforma publicitaria.
- Una copia donde dejar tus definiciones, operaciones y dudas sin modificar los datos originales.
Organiza la evidencia final y el mantenimiento
Abrir mi expediente · S16Descargar cuaderno PDF vacío · S16Guarda una copia en tu dispositivo. No se guarda en tu cuenta.
Primer ejercicio
Empieza aquí: relaciona una afirmación con su evidencia
Elige tu expediente S08 o la entrada simulada de esta guía. Escribe en una frase qué tarea pretende resolver el proyecto.
Datos de entrada · S16
Puedes usar tu trabajo previo o esta alternativa completamente simulada: un proyecto para preparar borradores de respuestas sobre un taller. El caso no aporta evidencia de uso real, aceptación, costos ni resultados. Si usas tu trabajo, identifica su procedencia y no mezcles sus hechos con el caso ficticio.
Datos de entrada
- Tarea del caso simulado: Preparar borradores de respuestas sobre un taller para revisión.
- Elementos que se pretende mostrar:
- Consulta
- Borrador
- Respaldo de la respuesta
- Pregunta pendiente
- Pruebas previstas en el caso: Tres ensayos hipotéticos y un fallo por documentar; no se aportan observaciones ni logs.
- Brief, artefactos y versiones verificables: Por reunir en la práctica; no se entregan como evidencia ejecutada.
- Uso real y autorización documentada: N/D
- Aceptación y responsable confirmado: N/D
- Medidas comparables, costos, moneda y período: N/D
Límites del caso
- Prepara un expediente y una demostración local; no publiques, envíes comunicaciones ni ejecutes un flujo real.
- Identifica cada evidencia como real, simulada, prevista o pendiente según su procedencia. No conviertas un ensayo hipotético en un uso aceptado.
- La propuesta de continuidad no asigna responsables ni autoriza una ampliación. Toda confirmación ausente se conserva como N/D o pendiente.
- Esta revisión final no sustituye ni posterga el hito del día 30 del programa; tampoco obliga a usar todas las herramientas.
Ver los pasos y la preparación
Instrucciones del primer ejercicio
- Elige tu expediente S08 o la entrada simulada de esta guía. Escribe en una frase qué tarea pretende resolver el proyecto.
- Selecciona una afirmación que querrías incluir en la demostración final y anota el documento, registro o dato que permitiría revisarla.
- Si no encuentras esa evidencia, deja el localizador como N/D y escribe qué necesitarías obtener. Conserva esta primera relación antes de preparar el resto del expediente.
Delimita el alcance demostrado
- Compara el brief con lo que puedes mostrar mediante artefactos y registros localizables.
- Separa alcance previsto, trabajo realizado y alcance demostrado. Anota una limitación junto a cada parte que siga pendiente.
- Reúne versiones y fuentes sin copiar datos privados innecesarios ni añadir resultados que no consten.
Ordena pruebas, uso y aceptación
- Localiza los tres ensayos y el fallo si dispones de ellos. Registra su entorno y lo que prueban; si faltan, conserva la ausencia.
- Revisa por separado si hay evidencia de uso real autorizado y de aceptación. Deja el localizador y la persona como N/D cuando no consten.
- Si sólo has trabajado con simulación, descríbela con ese alcance y enumera qué faltaría para un piloto real. No escribas una aceptación en nombre de otra persona.
Revisa medidas y costos
- Incluye sólo medidas con fuente, definición, período y corte que puedas explicar. Si comparas versiones, comprueba que la comparación use tareas y criterios compatibles.
- Para un costo conocido, registra dato, moneda, período y fuente; cuando falte cualquiera de los datos necesarios, hazlo visible.
- No atribuyas ingresos, ahorro de tiempo, dinero o tokens a la preparación del expediente. Distingue cualquier cálculo hipotético de una medición.
Redacta el procedimiento y el mantenimiento
- Escribe los pasos para preparar y revisar la salida, indicando entradas, fuentes, puntos de decisión y qué copia conservar.
- Define qué cambio de fuente, oferta o condición obligaría a revisar el procedimiento. Anota cómo detectarías ese cambio y qué alternativa manual usarías.
- Deja pendiente quién asumiría cada revisión si no existe confirmación. Describe también cuándo detenerse y qué evidencia necesitarías para reanudar.
Haz una lectura de traspaso local
- Recorre el procedimiento como si fueras a continuarlo sin recordar cómo se creó. En el ejercicio simulado, representa los pasos sólo en papel.
- Anota una instrucción ambigua, una fuente ausente o una decisión que no puedas tomar. Corrige el documento y conserva el cambio; no inventes una revisión de terceros.
- Prepara un guion breve de demostración con tarea, entrada, salida, pruebas, límites y siguiente paso. No conviertas el guion en evidencia de una demostración ya realizada.
Formula una propuesta de continuidad
- Escribe una propuesta entre continuar, corregir o detener, y vincula sus razones con la evidencia disponible. No hay una respuesta preasignada en esta guía.
- Identifica qué decisión queda por confirmar, quién debería confirmarla si lo sabes y qué evidencia falta. No atribuyas conformidad a una persona sin registro.
- Describe el próximo cambio como propuesta, con condición de revisión y autorización pendiente cuando corresponda.
Antes de empezar
- Tu expediente S08 y las mejoras relevantes posteriores, si existen; también puedes trabajar sólo con el caso simulado.
- Acceso a tus propias copias de brief, artefacto, pruebas y procedimiento que vayas a describir.
- Un documento local para organizar referencias y versiones. No necesitas publicar, conectar herramientas ni compartir archivos.